2017 m. Priežiūros ataskaita

�

Iš išlaidų aiškumo ir technikos pažangos mes apklausėme skirtingas kartas, kad sužinotume, kur jie stovi, dėl besikeičiančios Amerikos sveikatos priežiūros dinamikos.

Pastaraisiais dešimtmečiais sveikatos priežiūra pasikeitė daug.

Gydytojai per kelias sekundes gali perduoti bandymų rezultatus iš ligoninės į biurą. Medicininiai įrašai yra saugomi kompiuteriuose, o ne manilos failų aplankuose, surinktuose ant lentynų lentynose. Pacientai gali užsisakyti, perkelti ar atšaukti susitikimus, nepasirinkę telefono.

Vis dėlto daug nepasikeitė.

Medicinos sąskaitų apmokėjimas yra sudėtingesnis nei bet kada. Ilgas laukimas vis dar užgeso sistemą. Ir, nepaisant to, kad technologija yra plačiai paplitusi daugelyje gyvenimo aspektų, sveikatos priežiūros sektorius vis dar stengiasi pritaikyti tradicinius gydytojo ir paciento santykius į XXI a. Metodą.

Sveikatos priežiūra Amerikoje stovi nublankioje vietoje, kur gydytojai, pacientai ir visi kiti sveikatos priežiūros sektoriaus dalyviai gali sukurti ateitį, kuri būtų geresnė amerikiečiams ir Amerikos sveikatos priežiūros sistemai.

Šioje ataskaitoje "Healthline" pasiūlė ištirti, kaip pacientai sąveikauja su medicinos įstaigomis, informacija ir teikėjais, taip pat sužinoti, kaip šie teikėjai reagavo ir reaguoja į besikeičiančius poreikius. Tokie klausimai skiriasi nuo didesnių kainų skaidrumo skatinimo siekti didesnės sveikatos technologijų integracijos.

"Healthline" apklausė keletą ekspertų ir atliko naują apklausą, kuriame dalyvavo 1348 žmonės. Tai "Healthline State State Care Report 2017" ataskaita.

Pagrindinės "Healthline" ataskaitos išvados yra šios:

• 80 procentų respondentų laiko save "žinių"? sveikatos klausimais.
• Tyrimai internetu atlieka svarbų vaidmenį sveikatos priežiūros srityje. 44 proc. Respondentų "Googled" sukėlė sveikatos problemos, o ne kreipėsi į gydytoją, 83 proc. Tyrimo vaistų ar gydymo būdų ir 82 proc. Tyrimo simptomų.
• Išlaidos ir patogumas yra svarbūs sveikatos sprendimų veiksniai. 65 procentai respondentų sakė, kad jų draudimo tinklas yra svarbiausias veiksnys renkantis sveikatos priežiūros paslaugų teikėją. 42 proc. Teigė, kad patogumas yra svarbus.
• Praėjusiais metais 38 proc. Respondentų aplankė ne gydytojo skubios pagalbos centrą. 55 proc. Teigė, kad patogumas buvo varomoji priežastis.
• Šiandien plačiai naudojama technologija, kuri palengvina sveikatos priežiūrą, bet tikimasi augimo. Šiandien 5 proc. Respondentų vietoj asmeninės apklausos atliko tiesioginę konsultaciją su gydytojais, tačiau 33 proc. Respondentų teigė, kad tai bus padaryta ateityje.

Išvados grindžiamos nacionaline 1348 amerikiečių, kurios yra 18 metų amžiaus, atranka iš SurveyMonkey "Contribute" skydo. Tyrimas atliktas 2017 m. Rugpjūčio 13 d. - rugpjūčio 21 d.

Kintanti dinamika Amerikos sveikatos priežiūros srityje

Sveikatos priežiūra Amerikoje yra brangiai kainuojanti, o praėjusiais metais ji tampa brangesnė.

2015 m. (Galimi paskutiniojo įrašo duomenys), vidutinis amerikietis kasmet išleido 10 345 JAV dolerių už savo sveikatos priežiūros paslaugas, o kaip tautos mūsų sveikatos priežiūros išlaidos padidėjo iki 3,2 trilijono. Tai 17,8 procento šalies bendrojo vidaus produkto (BVP). Kitaip tariant, beveik šeštoji šioje šalyje išleistų pinigų skiriama sveikatos priežiūrai.

Šie skaičiai kalba vienu dalyku: amerikiečiai rimtai rūpinasi savo sveikata ir rūpinasi savimi.

Galbūt tai nenuostabu, kai atsižvelgiame į amžių, kuriuo gyvename. Jokiu kitu metu žmonijos istorijoje žmonės negalėjo naudotis šiuo metu turimos sveikatos informacijos kiekiu.

Paieškos internetu, srautinio vaizdo įrašai, sławna daktarai - jie visi siekia suprasti sudėtingą medicinos žandikaulį ir diagnozę. Pavadinkite ligą ir greičiausiai bus daugybė Instagram paskyrų, "Facebook" grupių ir "YouTube" kanalų, skirtų tik šiai problemai.

Ši prieiga reiškia pasitikėjimą žiniomis apie sveikatą - 80 proc. "Healthline" apklausoje dalyvavusių žmonių teigė, kad jaučiasi - ir tai rodo dramatiškus pacientų, kurie nori bendrauti su vaistiniais preparatais ir teikėjais, pokyčius.

Remiantis mūsų apklausa, tūkstantmečiai (nuo 1982 m. Iki 1999 m. Gimę žmonės) dažniau naudoja technologijas ir internetinius išteklius per savo medicinos patirtį. Pavyzdžiui, tūkstantmečiai yra du kartus dažniau linkę "Google" susidurti su sveikatos problemomis, nes eina pas gydytoją.

"Millennials" taip pat tris kartus dažniau tikisi nei kūdikių bumuotojai (gimę 1946-1964 m.), Norėdami paklausti patarimo apie socialinę platformą arba atsisiųsti su sveikata susijusią programą.

Nepaisant skirtingų tūkstantmečių, boomers ir gen Xers (žmonės, gimę 1964-1982 m.), Trys kartos sutaria dėl dviejų svarbių sveikatos priežiūros aspektų, kurie neatitinka jų poreikių: išlaidų ir patogumo.

Reikalauja sveikatos priežiūros sistemos, kuri veikia? Mano terminai? vietoj gydytojo tvarkaraščio pastaraisiais dešimtmečiais buvo viena didžiausių pokyčių varomųjų jėgų. Pavyzdžiui, tai padidino užsakomųjų sveikatos priežiūros paslaugų galimybes, pvz., Skubią priežiūrą ir sveikatos technologijas.

? Remiantis 2016 m. "American Express Urgent Care Association of America" ​​(UCAOA) lyginamojo tyrimo duomenimis, nuo 2015 m. Visame pasaulyje skubių priežiūrų centrų skaičius išaugo 10 proc. Iki 7,346 centrų? sakė Pamela Sullivan, MD, MBA, UCAOA prezidentas.

Tiesą sakant, 41 proc. Apklausoje dalyvavusių "Healthline" apklausos dalyvių teigė, kad per pastaruosius metus jie buvo skubios globos įstaigos.

? Skubūs globos centrai suprojektuoti atsižvelgiant į įdarbintus tvarkaraščius ir griežtus biudžetus, užtikrinant, kad rūpinasi nepalankiomis sveikatos problemomis? sakė Sullivanas.

Didėjantis apetitas dėl daugiau, naujesnių ir geresnių technologijų sąsajų iš visų amerikiečių kartų taip pat suteikia įmonėms galimybę perkelti savo priežiūros būdą ir tai, kaip jos sąveikauja su savo klientais.

Dar geriau, tai yra galimybė įmonėms ir visų dydžių sveikatos priežiūros įstaigoms, kaip antai skubioms medicinos įstaigoms, klausytis jų pacientų - nuo senstančių bumerų ir jaunimo tūkstantmečių iki Gen Xers tarpusavyje - ir kurti galimybes, kuriose kalbama apie jų didžiausius poreikius .

Kaip kartos skiriasi sveikatos priežiūros santykiuose

Kiekvienais metais amerikiečiai gali skirti daug pinigų sveikatos priežiūrai, o didelis skaičius gali parodyti, kad jie eina į biurą su kiekvienu šnibždu ar čiaudėti. Iš tikrųjų, 84 proc. Apklaustų žmonių sakė, kad per pastaruosius metus jie buvo gydytojai. Vis dėlto "Healthline" apklausoje nustatyta, kad daugelis žmonių nesiryžta susitikti pirmiausia.

Trisdešimt keturi procentai tūkstantmečių, 40 proc. Gen Xers ir 57 proc. Kūdikių bumušerių teigė, kad kreipėsi dėl medicininės pagalbos, kai jie turėjo simptomų, tačiau ketvirtadalis apklausos dalyvių teigė, kad jie taip dažnai ignoruoja arba sumažina simptomus.

Viena unikalaus kartos dinamikos dėka kai kurie jaunesni žmonės įstojo į šiek tiek sunkiau, nei žmonės, kurie gyvena po kartos ar dviejų.

Ši dinamika? Tūkstantmečio vystymosi metu nepakankamai pabrėžiami gydytojo ir paciento santykiai taip pat, kaip ir jų tėvai ar seneliai. Vietoj to jie nori savų žinių arba bent jau tai, ką jie gali rasti internete.

• "Baby boomers" dažniau pasikliauja savo gydytojų patarimais ir vadovavimu. Jie gerbia paciento ir gydytojo santykius ir dažniausiai seka savo patarimais, o tūkstantmečiai bus klausimas ir iššūkis? sakė Grant Geiger, "EIR Healthcare" generalinis direktorius, sveikatos priežiūros technologijų ir inovacijų grupė.

? Tai sukūrė naują galimybę rinkoje. Tūkstantmetės kartos netiki "vienu šaltiniu". Tai susiję ne tik su sveikatos priežiūra, bet ir su automobilių pirkimu, drabužiais, televizoriais ir net atostogomis.

Geigeris mato, kad šie kartų pokyčiai yra patobulinti ir augti. "Millennials" siekia daugiau informacijos ir aiškumo, kai kalbama apie jų sveikatą ir jų priežiūrą. Gydytojai gali tai įvykdyti, suteikiant savo patirtį galėdami suteikti įgaliojimus.

Kai diagnozė nustatoma, gydytojai gali pasiūlyti papildomą informaciją, skirtą tolesniems tyrimams. "Healthline" tyrimo rezultatai rodo, kad žmonės ieško ir tiria. Dvi jaunesnės kartos dažniausiai naudoja "Google" arba internetą kaip pirmojo žingsnio stabdymą, kai atsiranda simptomų. Gydytojai gali padėti įsitikinti, kad jų pateikta informacija yra patikima, sąžininga ir patikima.

Galų gale tai pagerins tik sveikatos priežiūros rezultatus, nes galų gale pacientai ir gydytojai turės geresnį dialogą, o laikinai naujausioji karta, dalyvaujanti mūsų sveikatos priežiūros sistemoje, atrado būdą ją tobulinti ir toliau tobulinti? Sakė Geigeras.

Nauja sveikatos paradigma: patogumas ir kaina yra būtini

Tradicinių gydytojų biuro patirtis turi garsią reputaciją. Nesvarbu, ar tai dažniausiai yra anekdotai ar iš tikrųjų didžioji dauguma patirties, šiuolaikinių gydytojų biuro vizito sėdėjimas ir laukimas išbandė daugelį visų kartų žmonių reikalauti kitokio.

• Medicinos darbo eiga nėra pritaikyta paciento patirčiai. Kadangi kitose pramonės šakose, jei kalbate apie svetingumą, jei kalbate apie restoranų industriją, jei kalbate apie apsipirkimą, tai yra apie tai, kas geriausia vartotojui. Mes norime, kad jie turėtų gerą patirtį? sakė Shoshana Ungerleider, MD, San Francisco internist.

Medicina yra nustatyta sąskaitoms ir gydytojams bei slaugytojams. Sąžiningai, gydytojai net nemąsto apie tai, kad jų pacientai lauktų 45 minučių, o tai, manau, yra žiaurus. Manau, kad mes galų gale esame toje vietoje, kur vartotojai tam tikra link tęsiasi į priekį ir sako: "Klausyk, man nepriimtina sėdėti savo biure ir palaukti. Turiu daug kitų svarbių dalykų. " Aš iš tikrųjų su tuo sutinku su pacientais.

Daugeliui žmonių ši nepakankama patirtis paskatino juos aplankyti skubias globos įstaigas. "Healthline" apklausoje per pastaruosius metus 4 iš 10 žmonių skubios pagalbos priemonės naudojosi, nes nenorėjo laukti paskyrimo, arba jie sakė, kad ilgai laukti bus per daug nepatogumų.

? Daugelyje skubių globos centrų laukimo laikas yra 30 minučių ar mažiau, kad galėtumėte pamatyti paslaugų teikėją ir 60 minučių ar mažiau visą paciento apsilankymą? Sullivanas sakė. ? Nenuksimt du procentai skubių globos centrų netgi atvira septynias dienas per savaitę ir ne mažiau kaip keturias valandas per dieną, atsižvelgiant į UCAOA 2015 ir 2016 m. Lyginamosios analizės apklausas.?

Ir atsakė visų kartų žmonės - ypač jaunesni rinkiniai.

"Healthline" tyrime daugelio metų amžiaus vaikai ir Gen Xers dažniau vartojo skubią priežiūrą (atitinkamai 42 proc. Ir 43 proc.) Nei kūdikių bumu. Tik 30 proc. Šios vyresnės kartos sakė, kad panaudojo šias sveikatos priežiūros paslaugas pagal pareikalavimą.

? UCAOA vartotojų apklausoje, kurią mes atlikome 2016 m., Mes nustatėme, kad tūkstantmečiai, kurie labiausiai teikia pirmenybę patogumui ir išlaidų taupymui ieškodami sveikatos priežiūros galimybių? Sullivanas sakė. ? Taigi mes tikrai manome, kad jaunesni pacientai dažniau naudojasi skubi medicinos pagalba?

Vatikano Santa Monikos sveikatos priežiūros centre Providenceo Sveikatos centre, Kalifornijoje, skiriamam vaistui Davidiui Cutleriui, skubių priežiūros paslaugų augimas yra prasmingas, atsižvelgiant į smarkų daugelio žmonių gyvenimo tempą, tačiau šie apsilankymai galų gale gali kainuoti.

"Skubi priežiūra gali būti beveik visada naudojama, tačiau tai dažnai nėra optimali?" Kotleris sakė? Vienas dalykas, tai jis nutraukia gydymo tęstinumą su pirminės sveikatos priežiūros gydytoju. Tai gydytojas, kuris geriausiai žino šį pacientą ir galbūt gali veiksmingiau diagnozuoti sudėtingą medicininę problemą.Mes tikriausiai nėra geriau diagnozuojant šalčio ar šlapimo pūslės infekcijos ar ribotos ligos, kuri po kelių dienų taps geresnė, bet jei jie turi skausmą krūtinėje arba pilvo skausmą, turėdami daugybę diagnozavimo, tuomet jūs tikriausiai geriau pamatyti savo pirminės sveikatos priežiūros gydytoją.?

Vis dėlto rezultatai yra skirtingi, kai kalbama apie šių skubios pagalbos tarnybų patirtį. Tarpusavio santykis tarp gydytojo, kuris turi labiau nusistovėjusius santykius su savo pacientu ir gydytoju, kuris gali greitai gydyti, sukuria pasitenkinimo atotrūkį, kuris buvo akivaizdus mūsų apklausoje.

Pavyzdžiui, tik 59 proc. Tyrime dalyvavusių žmonių įvertino jų skubios priežiūros patirtį? Gerai.? "Millennials" pasiūlė mažiausią pagarbą, 55 proc. Tos amžiaus grupės tyrimo teigė, kad jų patirtis buvo gera. Iš kitų dviejų grupių, 57 proc. "Gen Xers" ir 63 proc. "Baby boomers" greitai atidarė medicinos įstaigas.

? Manau, kad skubi pagalba, kai ji naudojama to, kas iš tikrųjų ten yra, tokia kaip skubi situacija ar po valandų, tai puikus laikas naudoti skubią priežiūrą? Sakė Ungerleider.

? Manau, kad skubios pirminės sveikatos priežiūros paslaugos yra tikrai bloga mintis. Visų dalykų, susijusių su pirminės sveikatos priežiūros gydytoju, yra tas, kad asmuo jus pažįsta. Laikui bėgant, jūs susiduriate su santykiais, o tai neįvyks, kai vaikščiate skubios medicinos pagalbos klinika. Jūs ketinate pamatyti bet kokį atsitiktinį teikėjo pokalbį. Jie darys viską, kad rūpintųsi tau, tačiau manau, kad verta laikytis vieno gydytojo ir vieno gydytojo biuro, kuris iš tiesų jus žino per tam tikrą laiką. Gali atsitikti klaidos, ir viskas gali būti pamiršta, kai jūs einate į skubią priežiūrą reguliariai pirminės sveikatos priežiūros.?

Ragina kainų aiškumą didėti garsiau

Tai, kodėl daugelis gydytojų apsilanko dar labiau varginantis, yra skaidrumo trūkumas, kai kalbama apie kainų nustatymą, apklausos dalyviai sakė "Healthline".

Restorane klientas pasirenka daugybę variantų, kurių kainos aiškiai pateikiamos meniu. Kai pasirodys sąskaita, neturėtų būti jokių staigmenų.

Tas pats negalima pasakyti apie sveikatos priežiūrą. Dažnai bendras apsilankymas nėra žinomas, kol paskyrimas nėra baigtas arba kartais net vėliau.

Tai reiškia, kad pacientai susiduria su situacija, kai jie turi rinktis atsižvelgdami į numatomas išlaidas, o ne tikėtinus rezultatus. Pavyzdžiui, 65 proc. Tyrimo dalyvių teigė, kad svarbiausias veiksnys, kai jie pasirenka sveikatos priežiūros paslaugų teikėją, yra tai, kad asmuo ar įstaiga yra draudimo tinkle.

Ne tinklų teikėjai kainuoja daugiau pinigų, taigi, nors reputacija ar rekomendacija gali būti viliojanti, tikėtinos išlaidos ir dalis, kurią draudimo bendrovė moka, yra vienintelis didžiausias lemiamas veiksnys daugumai mūsų apklausoje dalyvaujančių žmonių.

Tiesiogiai už draudimo tinklų sąrašą svarbių sveikatos priežiūros paslaugų teikėjo pasirinkimo veiksnių yra reputacija (55 proc.) Ir patogumas (42 proc.).

Trečdalis apklausoje dalyvavusių žmonių teigė, kad atšaukė ar atidėjo gydytojo vizitą dėl numatomų išlaidų. Skubios medicinos pagalbos praktika buvo pigesnė, 29 proc. Teigė, kad praėjusiais metais jie naudojosi vienu iš šių biurų būtent todėl, kad tikisi, kad išlaidos bus mažesnės.

Įdomu tai, kad sveikatos priežiūroje yra labai mažai kainų skaidrumo. Tai yra didelis nusivylimas man, kaip teikėjui, mūsų registratoriui, pacientams, nes mes ne visada žinome. Mes ne visada galime pateikti įvertinimą? Sakė Ungerleider.

Žaidimų keitimo priemonė. Prieiga prie internetinio sveikatos tyrimo turi daug galių ir išsilavinę vartotojus - su kai kuriais pavojais

Amerika, dr. "Google" tave pamatys dabar.

"Healthline" apklausoje teigiama, kad dauguma (82 proc.) Žmonių tyrinėja simptomus prieš ieškodami sveikatos priežiūros specialisto.

Iš tikrųjų tyrimas rodo, kad dauguma sveikatos srities sprendimų yra skatinami vis dažniau tyrinėti - nuo pirmųjų simptomų simptomų, iki sprendimų, kaip užpildyti receptą, patikrinti gydytojo ar ligoninės reputaciją, prieš užsakant paskyrimą ar procedūrą.

Beveik 7 iš 10 tyrimo dalyvių (69 proc.) Teigė, kad prieš atlikdami paskyrimą jie tiria gydytojo reputaciją. Po paskyrimo 83 proc. Teigė, kad naudojasi internetu, norėdami ištirti gydytojo paskirtą vaistą ar gydymą.

? Per pastaruosius 20 metų mes pastebėjome gana dramatiškus pokyčius, kaip žmonės randa sveikatos priežiūros informaciją ir priima sprendimus sveikatos priežiūros srityje? sakė Arun Mohan, MD, MBA, praktikuojantis internistą Atlanta srityje, "Radix Health" generalinis direktorius ir "CareDash.com" medicinos patarėjas.

? Mano seniausi pacientai linkę daug pasitikėti tuo, ką rekomenduoja gydytojai. Kita vertus, jaunesniosios kartos daugelį savo gyvenimų praleidžia pasaulyje, kuriame yra informacijos. Dėl to yra natūralus skepticizmas dėl valdžios ir troškimo "pasitikėti, bet patikrinti"?

Kutleris sakė, kad naudojant internetą medicininiams tyrimams ir diagnozei yra problema, kad kompiuterio algoritmas negali atskirti tam tikrų diagnozių tikimybės. Pavyzdžiui, galvos skausmo paieškos rezultatai gali atsirasti sinusa galvos skausmas, migrenos galvos skausmas, smegenų aneurizma ar net smegenų auglys. Tikimybė, kad kiekviena iš jų sumažės neišvengiamai, kaip vienos rūšies požymių ir simptomų, bet kompiuterių paieška ne visada gali pasakyti.

Kai jis yra pakankamai paprastas, kad galite iš jo pašalinti kompiuterio algoritmą, tai gali veikti? sakė Cutleris. ? Tačiau kai jis yra sudėtingas ir yra tiek daug pasirinkimų, jums reikia žmogaus smegenų, kad būtų galima rinktis iš šių pasirinkimų.

? Jei kas nors, Gen Xers yra labiau patogus eiti internete dėl sveikatos informacijos, nes jie turi būti.Ne tik jie turi daugybę lėtinių sveikatos būklių, bet jie rūpinasi vyresniais giminaičiais ir dažniau priima sprendimus sveikatos priežiūros srityje, palyginti su jaunesnėmis kartomis? Sakė Mohanas.

Priežiūros pristatymo technologijos dar nėra pasirengusios primetime, bet tampa pagreitį

Jei nelengva eiti į gydytojo biurą yra pernelyg didelė našta, arba jei gydytojas yra šimtus mylių, o pacientai neturi galimybės ten patekti, technologija gali jiems suteikti gydytoją elektroniniu būdu.

Bent jau tai yra darbo struktūra Telehildo departamento Alabamos universitete Birmingeme. Universiteto sprendimas investuoti į šią sveikatos priežiūros srities sritį yra pripažinimas, kad sveikatos priežiūros srityje vyksta pokyčiai. Eric Wallace, MD, yra šio neseniai atidaryto skyriaus direktorius.

Tai padidina prieigą prie priežiūros ir, kaip įrodyta, sumažina greitosios pagalbos kambario naudojimą silpnaprotystės problemoms, taip taupydamas pacientą ir sveikatos priežiūros sistemos pinigus? Sakė Wallace.

"Wallace", lankanti pacientus iš Alabamos per internetą, mano, kad šios programos ateitis yra naudinga visiems pacientams ir visai sveikatos priežiūros pramonei.

Nors daugelis "Wallace" paskyrimų vyksta su senesniais inkstų ar dializės pacientais Alabamos kaime (Wallace taip pat yra Nefrologijos skyriaus docentas ir UAB "Peritoneal dializės" direktorius), jis žino, kad programos ateitis neapsiriboja kurioje jis dabar veikia. Tiesą sakant, Wallace sakė, kad norint užsiimti bet kokia sveikatos priežiūros technologija neturėtų priklausyti nuo amžiaus. Jis sakė, kad jis turėtų pasireikšti žmonėms į technologijų patirtį, kuri jai tinka, nesvarbu, ar kalbama su kuo nors telefonu, vaizdo pokalbiu ar asmeniškai.

? Šis modelis taip pat gali būti naudojamas elgesio sveikatai ir, daugeliu atžvilgių, yra geresnis už mūsų tradicinį modelį. Pacientai gali būti linkę aplankyti elgesio sveikatos priežiūros paslaugų teikėją savo namų privatumoje, o ne eiti ir laukti vienoje iš šių paslaugų teikėjų viešoje laukiančioje salėje? jis pasakė.

Sveikatos technologijos veikloje

Mūsų tyrimo duomenimis, tik 5 proc. Žmonių teigė, kad turėjo tiesioginę konsultaciją su gydytoju, naudodama internetinę sveikatos priežiūros technologiją. "Millennials", kurių 8 proc. Sakė, kad tai padarė, vadovauja pakuotėms. Tik 3 proc. Vartotojai naudojo technologiją, kad susipažintų su savo gydytoju internetu.

"Baby boomers" iš tikrųjų išmušdavo abu tūkstantmečius ir Gen Xers, kai kreipėsi į paciento portalo naudojimą, kad paklausti gydytojo klausimo. Trečdalis bumuonių naudojosi šia technologija, tuo tarpu mažiau nei ketvirtadalis iš dviejų jaunesnių kartų.

Nors technologijų naudojimas šiandien nebuvo plačiai priimtas, žmonių, kurie sakė, kad ateinančiais metais tikisi naudoti sveikatos technologijas, skaičius rodo, kad vis didėja paklausa.

Trečdalis sakė, kad naudos sveikatos technologijas, kad gautų tiesioginį gydytojo paskyrimą ar konsultacijas. Daugiau nei pusė (53 proc.) Teigė, kad naudotų pacientų portalą, norėdami paklausti gydytojo klausimo ar gauti patarimo iš medicinos personalo. Galiausiai 6 iš 10 (61 proc.) Teigė, kad norėtų, kad gydytojas būtų paskirtas paciento portale.

Jei problema yra gripas, kad jums reikia "Z-Pak", telemedicinos konsultacijos yra ne tik greitesnės, bet ir ekonomiškesnės? sakė "HealthJoy" komunikacijos vadovas Meg Murphy, darbdavių sukurtas įrankis, kuris gali padėti darbuotojams priimti protingesnius sveikatos priežiūros sprendimus, kurie kainuoja mažiau ir sutaupo laiko. ? Žmonės nebūtinai naudojami medicininėms problemoms spręsti telefonu ar vaizdo pokalbiais, bet verta pasakyti, kad kalbėti su gydytoju per dvi minutes, o vaistinis preparatas turi būti pristatytas po valandos, be to, išlipant iš lovos, nes jaučiatės krauju gripas, sunku paneigti.

? Šiandien daug technologijų problema yra ta, kad žmonės nežino, ką jie turi prieigą, nes prieiga prie šių technologijų yra paslėpta registracijos paketuose arba palaidota vežėjo svetainėje? sakė Murphy. Taigi, net jei jūs turite prieigą prie šių įrankių, apie juos nemanote, kai jums to reikia, o jūs pagal nutylėjimą, kad visada žinotumėte.

Technologija, kuri apeina tradicinius sveikatos priežiūros būdus

Su "smartphone" ir "smartwatch" pasirodymu amerikiečiai vis labiau tampa "tracker nation". Tai reiškia, kad mes esame užsikimšę telefonais ir dėvimomis technologijomis, galinčiomis suskaičiuoti ir stebėti kiekvieną žingsnį ar minutę.

Daugeliui žmonių ši informacija niekada nepalieka savo telefono. Tai yra natūralus smalsumas, tačiau gydytojai atsilieka, kad šie sveikatos monitoriai būtų pritaikyti prie bendro priežiūros plano.

Viena grupė, kuri nėra atsilikusi nuo didelio potencialo tarp technologijų ir sveikatos, yra programų kūrėjai. Sėkmingai augančių programų, tokių kaip "HealthTap", "HealthJoy" ir "Woebot", augimas leidžia žmonėms gauti "diagnozę"? arba? gydymas? už tik keletą dolerių arba be dolerių. Šios programos sukurtos tam, kad vartotojui būtų suteiktas gydymo lygis, kuris gali neatitikti tarnybos paskyrimo, bet yra pakankamas, kiek to reikia.

Geresnis šių programų supratimas ir tolesnis jų pritaikymas sveikatos priežiūros įstaigoje gali suteikti gydytojams, pacientams ir sveikatos priežiūros darbuotojams dar vieną vietą 21-ojo amžiaus režimu.

Socialinės žiniasklaidos naudojimas sveikatos priežiūros šaltiniams

Neseniai "Healthline" apklausoje (44 proc.) Beveik pusė žmonių teigė, kad "Google" naudojo simptomai. Beveik 7 iš 10 (69 proc.) Teigė, kad prieš atvykdami į užsienį jie ieškojo internete gydytojo reputacijos ar atsiliepimų.

Su dideliu skaičiumi stebisi, kad labai mažai žmonių iš tikrųjų pranešė, kad naudoja socialinę žiniasklaidą, kad paskelbtų apie savo sveikatos priežiūros poreikius arba pateiktų klausimų.Atrodo, kad trys žmonių, kurie paprastai atvirai pasidalija socialinėse žiniasklaidos priemonėse, pvz., "Facebook" ir "Instagram", sveikatos priežiūros paslaugos yra pernelyg asmeninės.

Mūsų apklausoje pranešė, kad mažiau nei 1 iš 5 tūkstantmečių, generolas Xersas ir kūdikių bumois vartojo socialinę žiniasklaidą, kad galėtų pasidalyti ar paskelbti gerą gydytojo patirtį. Kitas 9 proc. Žmonių teigė, kad naudojo socialinę žiniasklaidą, kad paskelbtų apie sveikatos būklę, darančią poveikį šeimos nariui arba patys.

Bet tai nereiškia, kad amerikiečiai nėra atviri savo draugams ir šeimos nariams. Iš tikrųjų, amerikiečiai renkasi reputaciją kaip antras svarbiausias veiksnys, kai renkasi gydytoją (55 proc.), Tik už draudimo.

? Manau, kad tūkstantmečiai remiasi atsiliepimais ir žodžiu, norėdami pasirinkti, kur jie ketina rūpintis? Sakė Ungerleider. ? Aš tai darau pats. Jie žiūri į internetą tam tikroms apžvalgoms, pvz., "Yelp" apžvalgoms ar peržiūros platformai, norėdami įsitikinti, kad sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas, su kuriuo jie naudojasi, yra gerai įvertinta.

Planavimas ateičiai: Dauguma amerikiečių turi ateityje rūpintis poreikiais, bet kiti turi apsvarstyti

Niekas nesitikima, kokios sveikatos problemos jie turi. Atrodo, kad šaltis atrodo sunkiausia darbo metu. Sulauta kojelė viską apsunkina. Širdies priepuolis tinka ne grafikai. Tačiau vienas dalykas, kurį žmonės gali padaryti dabar, kad pasirengtų būsimoms sveikatos priežiūros galimybėmis, yra planas.

"Healthline" apklausoje (67 proc.) Dauguma žmonių turi medicinos poreikiams skirtą ligoninę, tačiau mažiausiai tikimybė, kad jų ligoninės bus atrenkamos tūkstantmečius.

Beveik pusė (46 proc.) Tūkstantmečių neturi ligoninės, skirtos gydymui ar būsimoms procedūroms. Iš šių 46 proc. Daugiau nei pusė (52 proc.) Teigė, kad niekada nemanė, kokią ligoninę jie nori.

Žmonės, kurie neturi pasirinktos ligoninės, nurodo kelias priežastis. Jie nemano, kad jiems reikia ligoninės, nes jie sveiki (21 proc.) Arba jie nežino, kokia ligoninė turi geriausią reputaciją (15 proc.).

Tyrime teigiama, kad pagrindinis ligoninės pasirinkimo veiksnys yra draudimo tinklo aprėptis. Daugiau nei 60 procentų apklaustų žmonių reitingavo savo draudimo kompanijos tinklą virš kitų svarbių veiksnių, tokių kaip reputacija, patogumas ir kaina.

Šie rezultatai akcentuoja, kaip svarbu padėti pacientams pasirengti būsimiems sveikatos priežiūros renginiams, kuriems reikia ligoninės paslaugų. Reikalavimai gali būti paprasti, pvz., Rentgeno spinduliuotės įtrūkimo pirštuose. Arba poreikiai gali būti sudėtingi, pvz., MRI nuskaitymas praėjus kelioms savaitėms. Sprendimas turėtų būti priimtas atsižvelgiant į tai, ko reikia labiausiai, o ne dėl kitų stresorių.

Šiandien sveikatos priežiūros srityje trūksta: kaip paslaugų teikėjai gali formuoti elgesį ateityje

Amerikiečiai turi sveiką apetitą sveikatos priežiūros klausimais.

Iš tiesų, 58 proc. Apklausoje dalyvavusių žmonių teigė, kad norėtų, kad gyvenimo stadijoje būtų atliktas sveikatos patikrinimas ir atranka. Prevencinių poreikių sprendimas gali padėti žmonėms gyventi ilgiau, sveikesnį gyvenimą ir galų gale išlaikyti savo sveikatos priežiūros išlaidas visą gyvenimą. Prevencinės priemonės taip pat gali padėti žmonėms, kurių ankstyvos stadijos yra ligos, nuo ligos nebesilaikyti ir reikalauti daugiau išlaidų.

"Į vertybinių medžiagų medicinos erą, manau, kad mes pastebime sąnaudų pokyčius, tokius, kad yra noras padidinti telemedicinos apsilankymus ir aprėptį, nes tikimasi, kad sumažės nereikalingos hospitalizacijos ir pakartotinai hospitalizuojamos, sumažins skubios pagalbos kambarį apsilankymai ir apskritai pagerinti sveikatos būklę, kol pacientas kada nors turi naudoti didesnes išlaidas sveikatos intervencijoms? Sakė Wallace.

Kitas pusė respondentų (52 proc.) Pageidauja, kad pacientų patarimai būtų susiję su konkrečia medicinos procedūra, operacija ar būkle. Po naujos diagnozės ar vaistų 43 proc. Teigė, kad norėtų informacijos, kurią jie galėtų suprasti ir suprasti, o 35 proc. Pageidauja, kad gyvenimo būdas būtų geresnis po operacijos.

Ligoninės gali pasinaudoti šiais trūkumais naudodamos programas, skirtas paskatinti atitikimą ir bendradarbiavimą tiek prieš operaciją, tiek po operacijos, procedūrą ar paskyrimo rekomendacijas. Tai reiškia, kad pacientai teikia savo pacientus, taip pat neleidžia brangiai kainuojančių tolesnių veiksmų arba komplikacijų.

"Millennials" ir "sveikatos priežiūra": kokia ateitis pasieks didžiausią kartą

"Millennials" augo internetiniame amžiuje. Jie turėjo daug galimybių susipažinti su daugybe informacijos apie sveikatos priežiūros sprendimus beveik visą savo gyvenimą, tačiau jie buvo mažiausiai linkę pasakyti, kad jie gerai žinomi sveikatos klausimais. Healthline tyrimas parodė, kad 71 proc. Tūkstantmečių priskyrė aukštą sveikatos žinių lygį, tuo tarpu 81 proc. Gen Xers ir 87 proc. Kūdikių bumu.

Tyrimų metu taip pat gali būti išvengta sveikatos priežiūros sąveikos ar atidedamas gydytojo paskyrimas. Kodėl? Kaina Vėlgi sveikatos priežiūros išlaidų aiškumo trūkumas neleidžia šiai jaunoms kartoms ieškoti sveikatos priežiūros, į kurią jie gali įtarti, kad jiems reikia.

"Millennials" taip pat pranešė, kad jie vengia gydytojo paskyrimų, nes bijo, kokia diagnozė bus. Apklausoje 27 proc. Tūkstantmečių sakė, kad jie bijo, kad gydytojas pateiks blogas naujienas, o jiems tai buvo pakankamai priežastis, kad visiškai išvengtų gydytojo. 26 proc. "Gen Xers" ir tik 11 proc. "Boomers" išvengė paskyrimų, nes jie buvo susirūpinę dėl to, ką daktaras galėjo pasakyti.

"Millennials" yra du kartus dažniau nei kūdikių bumo vartotojai, norėdami "Google" ieškoti sveikatos problemų ir tris kartus labiau linkę patarti naudoti socialinius tinklus. Mūsų apklausa parodė, kad 59 proc. Tūkstantmečių naudojo arba naudoja "Google" ieškodami sveikatos problemų, o ne kreiptis į gydytoją. Tik 47 proc. "Gen Xers" ir 30 proc. Kūdikių bumušerių padarė tą patį.

"Millennials" yra daug labiau atviri pritaikyti naujas technologijas, galvoti apie sveikatos priežiūrą, fizinį krūvį ir sveikatingumą, o kasdien ar kas dvejus metus - tik gydytojui. ? Sakė Ungerleider. Jie iš tikrųjų galvoja apie tai, kaip technologijos gali geriausiai palaikyti kiekvieną dieną gyventi sveiką gyvenimą, o tai nuostabu. Manau, kad taip pat išsisklaido ir "Gen X".

"Millennials" vadovavo kaltinimui, sukeldami didžiąją dalį to, ką galėjome galvoti kaip tik prieš dešimtmetį. Pradedantiesiems, kuriuose yra jaunesni vadovai ir inžinieriai, jų pabaigoje tapo daug priimtinų gyvenimo dalių. Tradiciniai transporto modeliai, tokie kaip taksi paslaugos, dabar yra parduodami pagal užsakomąsias automobilių paslaugas. Parduotuvių parduotuvių kainos mažėja, nes išauga namo pristatymo įmonės. Pažintis paliko baro sceną ir perkeliama į programas.

Tas pats greičiausiai įvyks ir sveikatos priežiūros srityje, jei sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai, ligoninės, gydytojai ir pacientai nori dirbti kartu, perteikti pagarsėjusius sveikatos priežiūros pertvarkos sparčiuosius pakitimus ir sukurti patogesnę ir efektyvesnę sistemą bei pasiekti geresnių rezultatų.